セルフトレーニングについて
Q1:何ができますか?
A:空きブース利用、ウェイトトレーニング、ストレッチ、体組成計、バイク、飲み物、レンタルウェアの利用が可能です。
Q2:指導してもらえますか?
A:原則指導不可です。器具の軽い案内や設定方法程度はお伝えできます。
Q3:パーソナルトレーニングと同時予約はできますか?
A:可能です。ただし枠が重複しないように注意してください。
Q4:機器の使い方が心配です
A:使い方はセルフトレーニングメニュー内に記載しています。危険な動作が見られる場合のみスタッフが声かけします。
Q5:キャンセルはどうすればいいですか?
A:通常の予約と同様に、予約サイトの予約履歴から6時間前までキャンセルが可能です。
Q6:プロダクト商品購入はできますか?
A:可能です。セルフトレ前後で、通常のお客様と同じように購入できます。
Q7:誤ってチケットを購入しました。返金できますか?
A:恐れ入りますが、お客様都合での誤購入は返金できかねます。
Q8:チケットを消化できなかった場合は?
A:延長はできないため、チケット有効期限内(翌月末)にご利用ください。
Q9:キャンセルしたいです
A:予約サイトの「予約履歴」から6時間前までキャンセルできます。
※6時間を切っている場合はキャンセル不可となり、チケットが消化扱いになります。