予約の変更・キャンセルをしたい
■変更・キャンセルについて
12時間前まではマイページでご自身で変更・キャンセルが可能です。
12時間を過ぎてからのキャンセルは【1回消化扱い】となります。
マイページからのキャンセルはできませんので、公式LINEにてお知らせください。
■当日キャンセルの未消化条件
12時間を過ぎてからのキャンセルは原則「1回分消化」となりますが、以下の事由に限り未消化とさせていただきます。
- お怪我・感染症：医師の診断書のご提示（画像をLINE送信）
- 交通機関遅延：15分以上の遅延証明書をLINE送信
- 災害・悪天候：各種【警報】の発令時
■変更・キャンセル方法
1.予約サイトへアクセスし、希望スタジオを選択
LINEの下部【メニュー】から予約サイトへアクセスいただけます。
2. キャンセルしたい日時の【キャンセルする】を選択
ご変更をご希望の場合は、現在のご予約をキャンセルのうえ、カレンダーよりご希望の日時で改めてご予約ください。
